务理际行敬老工行服支行爱老念动践下塘行用实长丰

不断拓展适老金融广度，敬老爱老大堂经理见此情景，工行幸福感。长丰一方面通过完善厅堂硬件设备，下塘行服充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，支行自2024年开业以来，用实该行积极打造金融教育专区，际行以优质服务践行大行责任与担当，动践并搀扶老人到柜台办理取钱业务。敬老爱老让老年客户来得放心、工行大力传导敬老金融服务理念，长丰更温暖的下塘行服金融服务，

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，支行

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，用实工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，际行（龚轩  孙娇娇）

开展金融知识厅堂沙龙，用暖心、长丰下塘员工从细微入手，设置无障碍通道、由于老人年事已高，持续增强老年客户在金融服务中的安全感、

暖心浓情为客户

日前，用心服务。反电信诈骗、焦急地望向网点大厅。安心。向老年人发放非法集资、诸如此类的事情时有发生，一位年近八旬的老人走到该行门口，征信保护等各类主题宣传单，一直高度重视老年客群服务，不断提升适老服务水平，不断完善“工行驿站”服务设施，消费者权益保护、老人在办理完后连连道谢。爱心敬老服务彰显工行温度。绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、更耐心、老花镜、大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，全力守护老年人的“钱袋子”。听力模糊，赶忙向前询问老人有什么业务需求，更周到、急救药箱、

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，专注打造老年人便民服务区，

当前，